Política de privacidad

Política de Privacidad de Cosmytech

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita https://cosmytech.com (el “Sitio”) o realiza una compra.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. A esta información la denominamos “Información del Dispositivo”.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación:

  • _session_id: identificador de sesión único; permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

  • _shopify_visit: no almacena datos; persiste 30 minutos desde la última visita. Utilizado para estadísticas internas.

  • _shopify_uniq: no almacena datos; expira a medianoche del día siguiente; calcula el número de visitas por cliente.

  • cart: identificador único; persiste 2 semanas; almacena la información de su carrito.

  • _secure_session_id: identificador de sesión único.

  • storefront_digest: identificador único, sin caducidad definida; utilizado para comprobar si un visitante tiene acceso a una tienda protegida por contraseña.

Además, utilizamos archivos de registro que recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia y salida, así como fecha y hora. También empleamos balizas web y píxeles para medir cómo navega e interactúa con el Sitio.

Información de Pedido

Cuando realiza una compra a través del Sitio recopilamos:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y de envío

  • Información de pago (tarjeta de crédito/débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

A esta información la denominamos “Información del Pedido”.

Cuando en esta Política de Privacidad hablamos de “Datos Personales”, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Usamos la Información del Pedido para:

  • Procesar sus compras (incluido el pago, envío y confirmaciones).

  • Comunicarnos con usted.

  • Evaluar posibles fraudes o riesgos.

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos, siempre que nos haya dado su consentimiento.

Usamos la Información del Dispositivo (especialmente su dirección IP) para:

  • Evaluar fraudes o riesgos potenciales.

  • Mejorar y optimizar el Sitio (analizando la navegación y midiendo la eficacia de campañas publicitarias).

  • Realizar marketing y campañas de remarketing dirigidas.

COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES

Compartimos sus datos personales con terceros que nos ayudan a utilizarlos:

También podemos compartir sus datos para cumplir con la ley, responder a solicitudes judiciales o proteger nuestros derechos.

Publicidad dirigida

Podemos utilizar sus datos para enviarle publicidad personalizada a través de:

Puede darse de baja de la publicidad personalizada visitando el portal de la Digital Advertising Alliance.

SUS DERECHOS (RGPD)

Si reside en Europa, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación o eliminación de los mismos.

  • Limitar u oponerse a su tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento en info@cosmytech.com.

Procesamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (ej.: entrega de pedidos) o para nuestros intereses comerciales legítimos (ej.: prevención de fraude, marketing). Sus datos pueden transferirse fuera de la UE, incluidos Canadá y EE. UU., siempre bajo las garantías legales adecuadas.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Mantenemos la Información del Pedido mientras sea necesario para fines contables, fiscales y de servicio postventa, o hasta que nos solicite su eliminación.

MENORES DE EDAD

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales y regulatorios.

CONTACTO

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, para realizar consultas o presentar una queja, puede contactarnos en:

✉️ Correo electrónico: info@cosmytech.com
📍 Dirección: VIA MARTIN LUTHER KING, 1, Cartigliano, Vicenza, 36050, Italia